2021世界機(jī)器人大會(huì)第一天線下主論壇——“領(lǐng)航峰會(huì)”群星璀璨，產(chǎn)、學(xué)、研各領(lǐng)域大咖齊聚首，共話巔峰，為機(jī)器人未來(lái)發(fā)展領(lǐng)航。

峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，麥肯錫資深專家侯文皓上臺(tái)發(fā)言，演講主題為《燈塔照耀：先進(jìn)自動(dòng)化點(diǎn)亮未來(lái)智造》。以下為侯文皓先生演講內(nèi)容全文整理。

尊敬的各位嘉賓，女士們、先生們，大家下午好！感謝世界機(jī)器人大會(huì)的邀請(qǐng)，非常榮幸有機(jī)會(huì)和各位老友新朋一塊交流分享。先進(jìn)自動(dòng)化在工業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)了一個(gè)前所未有的變革，然而2020年的一場(chǎng)疫情打亂了各個(gè)行業(yè)既定的發(fā)展節(jié)奏，工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)也不例外。疫情時(shí)代，機(jī)器人這個(gè)行業(yè)面臨的是危還是機(jī)？疫情時(shí)代，機(jī)器人用戶的選擇有什么新的驅(qū)動(dòng)因素？接下來(lái)的時(shí)間，我就這個(gè)主題和大家做一個(gè)分享和案例介紹。

2019年世界機(jī)器人大會(huì)，麥肯錫建議普適3+3模式，工業(yè)機(jī)器人用戶體驗(yàn)有三個(gè)趨勢(shì)：應(yīng)用更簡(jiǎn)單、連接更簡(jiǎn)單、運(yùn)營(yíng)更簡(jiǎn)單。為了順應(yīng)這些變化，自動(dòng)化機(jī)器人供應(yīng)商應(yīng)該采取一系列的主要舉措。時(shí)隔兩年，我們?cè)俅蔚顷戇@個(gè)舞臺(tái)，希望換一個(gè)視角，聚焦國(guó)內(nèi)外的工業(yè)4.0先進(jìn)企業(yè)，也是機(jī)器人最大的用戶，他們創(chuàng)新的原動(dòng)力是什么、他們的優(yōu)秀案例是什么。我們談到這些先進(jìn)制造行業(yè)的時(shí)候，大多數(shù)的專家會(huì)想到燈塔工廠，今天早上我們的一些院士也有提到黑燈工廠。早在2018年世界經(jīng)濟(jì)論壇和麥肯錫共同合作，全球范圍數(shù)千個(gè)企業(yè)中尋找第四次工業(yè)革命的領(lǐng)先者，我們把這一屆領(lǐng)先者稱為燈塔，因?yàn)闊羲谋疽饩褪窃诿Ｃ４蠛Ｖ姓樟吝@些船員，讓他們找到彼岸。工業(yè)場(chǎng)景燈塔的本意是引領(lǐng)眾多數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)走出試點(diǎn)陷阱、走出轉(zhuǎn)型黑暗，彷徨、迷茫、焦慮。

截至今年3月份，共有69家燈塔企業(yè)照耀全球。大家可以從VCR看到，他們利用多種工業(yè)4.0技術(shù)，既有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G技術(shù)、人工智能技術(shù)，當(dāng)然也包括今天的主題先進(jìn)的、柔性的、智能化的自動(dòng)化技術(shù)。這些技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)了巨大的、突破性的金融指標(biāo)的改善和財(cái)務(wù)指標(biāo)的改善，并且同步打造了數(shù)字化轉(zhuǎn)型最最需要的組織、人才和轉(zhuǎn)型機(jī)制。

我們從地域、行業(yè)和規(guī)模的維度為大家勾勒一幅燈塔的畫像。

首先從國(guó)家地域來(lái)看，中國(guó)先進(jìn)制造燈塔領(lǐng)先全球，共有21家在中國(guó)的燈塔，接近全球的1/3，我經(jīng)歷了過(guò)去七輪遴選，相對(duì)于其他國(guó)家，中國(guó)燈塔的候選資源很豐富，質(zhì)量也很高，而且質(zhì)量越來(lái)越高。

從地域領(lǐng)域來(lái)看，21家中國(guó)燈塔企業(yè)半數(shù)以上集中在蘇、魯、粵三個(gè)省，這些都是傳統(tǒng)的制造大省，推行智能制造的力量也是非常不遺余力。

從行業(yè)角度來(lái)看，半數(shù)燈塔企業(yè)都是電子、汽車、醫(yī)療機(jī)械，這些所謂的先進(jìn)制造企業(yè)數(shù)字化程度高，轉(zhuǎn)型早，轉(zhuǎn)型的意愿也非常強(qiáng)。

從規(guī)模角度來(lái)看，可以看到47%的企業(yè)銷售額在10-100億美金之間，都是各行各業(yè)的頭部企業(yè)，但我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)，大約15%的企業(yè)銷售額是在一定的條件下，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型燈塔不僅是大企業(yè)的專利，中小型企業(yè)也能夠大有所為。

我們來(lái)看疫情時(shí)代自動(dòng)化用戶買入自動(dòng)化機(jī)器人的驅(qū)動(dòng)因素都有什么變化，麥肯錫對(duì)全球15個(gè)國(guó)家、九大行業(yè)眾多機(jī)器人用戶做了調(diào)研問(wèn)卷，你們購(gòu)買機(jī)器人最主要的原因是什么？疫情之前這個(gè)問(wèn)題的回答往往是投資者要考慮投資回報(bào)和高性價(jià)比的自動(dòng)化方案，能夠降低日漸高企的勞動(dòng)力成本和提升質(zhì)量。我們?cè)谝咔橹性賳?wèn)這些企業(yè)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到成本導(dǎo)向和風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的變化，致力于打造更為有韌性的運(yùn)營(yíng)體系，以期在下一次的黑犀牛、黑天鵝、灰犀牛的過(guò)程中更從容地應(yīng)對(duì)。

大家看到選擇自動(dòng)化的原因，無(wú)人接觸、黑燈工廠變成我們的首選，取代了前面的質(zhì)量和其它的因素。我們看到的是企業(yè)更愿意在智能化和數(shù)字化賦能的自動(dòng)化進(jìn)行更多的投入，以期減少不確定造成的沖擊，行業(yè)有望做到這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變是從低成本的自動(dòng)化轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)賦能、高智能賦能，設(shè)備和設(shè)備協(xié)同的自動(dòng)化局面。

燈塔的意義不僅是順風(fēng)而行，我們看到本次疫情中燈塔企業(yè)逆流而上、轉(zhuǎn)危為機(jī)，或者是在以比較良好的信息化基礎(chǔ)上解決疫情帶來(lái)的一些短期供給，快速地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，或者是用透明化的產(chǎn)銷供存的供應(yīng)鏈快速反應(yīng)、動(dòng)態(tài)決策，率先走出疫情，并且有些企業(yè)已經(jīng)在主動(dòng)思考、嘗試、引領(lǐng)未來(lái)智造的顛覆性重構(gòu)。

借此機(jī)會(huì)，我想講兩個(gè)燈塔故事：無(wú)人接觸和黑燈工廠。

無(wú)人接觸的故事是一家鋼鐵燈塔企業(yè)，整個(gè)封城期間始終保持生產(chǎn)零停工，高爐沒(méi)有停產(chǎn)，3萬(wàn)全職員工保證了零感染的紀(jì)錄，得益于這家企業(yè)之前長(zhǎng)期投入互聯(lián)通明、高度自動(dòng)化機(jī)器人的安全工作環(huán)境，也是得益于工業(yè)大數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，員工能夠遠(yuǎn)程辦公，創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的生產(chǎn)場(chǎng)所。

黑燈工廠是一家著名的電子消費(fèi)企業(yè)，長(zhǎng)期致力于人機(jī)料各個(gè)元素的無(wú)憂生產(chǎn)，隨著疫情的襲擊、勞動(dòng)力的短缺和成本的上升，更是鐵了心打造黑燈，目前中國(guó)境內(nèi)已經(jīng)有十余家黑燈工廠。

總體來(lái)講，還是對(duì)這15個(gè)國(guó)家、九大行業(yè)的機(jī)器人用戶做了調(diào)研，總體還是比較樂(lè)觀的，即使是疫情后的機(jī)器人市場(chǎng)需求，我們看到77%受訪者認(rèn)為未來(lái)三年自動(dòng)化增長(zhǎng)率會(huì)超過(guò)10%，深入47%的企業(yè)超過(guò)20%。

再看中國(guó)的情況，今天早上各位專家也提到中國(guó)機(jī)器人的發(fā)展是非常迅猛的，根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)盟2020年的統(tǒng)計(jì)，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，中國(guó)工業(yè)機(jī)器人的萬(wàn)人保有量雖不及發(fā)達(dá)國(guó)家，但過(guò)去三年的增幅是非常可觀的，已經(jīng)超過(guò)了全球增幅的平均值，也有超過(guò)很多歐美企業(yè)。

接下來(lái)我們探討一下機(jī)器人創(chuàng)新的原動(dòng)力從哪里來(lái)，可以從燈塔企業(yè)的身上看到很多案例，主要是三個(gè)驅(qū)動(dòng)因素：市場(chǎng)拉動(dòng)、內(nèi)部驅(qū)動(dòng)、科技推動(dòng)，三方企業(yè)的影子得到了極大的推動(dòng)。

創(chuàng)新是市場(chǎng)逼出來(lái)的，隨著中國(guó)這樣的場(chǎng)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)化逐步發(fā)展，終端用戶越來(lái)越注意產(chǎn)品和服務(wù)的克制化、個(gè)性化以及端到端市場(chǎng)的極致體驗(yàn)：柔性敏捷，多品種小批量成為未來(lái)客戶的主要訂單的主流，逼迫工廠結(jié)合數(shù)字化打造柔性的自動(dòng)化，并對(duì)同一生產(chǎn)線加工海量的不同產(chǎn)品的要求?？焖俳桓?，終端用戶對(duì)交付時(shí)間的要求沒(méi)有最低，只有更低，逼迫企業(yè)不僅通過(guò)自動(dòng)化縮減生產(chǎn)周期，也通過(guò)自動(dòng)化的互聯(lián)互通形成一個(gè)數(shù)字化的拉動(dòng)。直達(dá)用戶，中國(guó)場(chǎng)域的電商企業(yè)要求計(jì)劃在物流自動(dòng)化領(lǐng)域有一個(gè)非常大的變化，就是大幅度減少倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)耐袋c(diǎn)，最好是工廠出廠，最后一公里就直達(dá)電商客戶，逼迫企業(yè)擁抱商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)入以數(shù)字化供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的智能倉(cāng)儲(chǔ)、智能物流、智能供應(yīng)商關(guān)系。

講到柔性和敏捷，我們來(lái)看這家汽車供應(yīng)鏈企業(yè)，供給全世界絕大多數(shù)汽車的基礎(chǔ)機(jī)廠，隨著尺寸越來(lái)越小，交付周期越來(lái)越高，逼迫著設(shè)計(jì)和落地全自動(dòng)、全球首創(chuàng)柔性輪轂噴涂噴粉一體，實(shí)現(xiàn)了高度柔性的輪轂噴粉自動(dòng)化過(guò)程，意味著可能是完全不同的產(chǎn)品。這些結(jié)果的實(shí)現(xiàn)是一系列綜合技術(shù)的體現(xiàn)，包括人工智能賦能的視覺(jué)識(shí)別可以自動(dòng)抓取、辨識(shí)這些場(chǎng)景，然后和相應(yīng)的噴粉參數(shù)進(jìn)行數(shù)字化匹配，島式鏈多噴嘴機(jī)器人可以調(diào)整16種不同顏色，任何時(shí)間都可以生產(chǎn)不同顏色的輪轂產(chǎn)品。當(dāng)然，物流的自動(dòng)化包括地鏈、掛鏈工業(yè)機(jī)器人的無(wú)縫連接也是非常重要的。

講到快速交付，這是一家工業(yè)電器燈塔，投資新產(chǎn)品的復(fù)用率很多，有限的生產(chǎn)模塊可以進(jìn)行不同的排列組合，滿足標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、模塊化產(chǎn)品、高度定制產(chǎn)品、新品多種生產(chǎn)場(chǎng)景布局，背后的技術(shù)支持是以樂(lè)高積木為靈感，可拆卸、可組裝的工作站，并且具有5G通訊能力，快速部署多個(gè)人機(jī)協(xié)作機(jī)器人，提高裝配的磷火性。生產(chǎn)本身和研發(fā)工程進(jìn)行數(shù)據(jù)現(xiàn)成打通，形成數(shù)字孿生，這也是非常重要的，就是大幅度降低了上市的周期，也對(duì)投資回報(bào)有一個(gè)很好的、正面的影響。

這是一家快銷品的燈塔，一半以上的訂單都來(lái)自電商，傳統(tǒng)的渠道是我要把這個(gè)產(chǎn)品促成以后給我的國(guó)家倉(cāng)，再運(yùn)到地區(qū)倉(cāng)、電商倉(cāng)以及用戶手上，因此這種轉(zhuǎn)變是從大客戶和渠道交互變成了向終端網(wǎng)民交互，就是DTC直接到消費(fèi)者手上。企業(yè)家電商數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)充分打通，制定先進(jìn)的排產(chǎn)計(jì)劃，一旦這個(gè)產(chǎn)品出庫(kù)，自動(dòng)出高價(jià)庫(kù)，自動(dòng)簡(jiǎn)寫、自動(dòng)打包，直接由快遞從工廠用到終端消費(fèi)者手上，這樣就會(huì)省去大量倉(cāng)儲(chǔ)的中間環(huán)節(jié)，大量的觸底，也會(huì)大幅度提高電商客戶對(duì)超短間期的滿意度，本身企業(yè)對(duì)社會(huì)的綠色環(huán)境、綠色供應(yīng)鏈也是一個(gè)很大的觸動(dòng)。

制造供應(yīng)商就是機(jī)器人本身的用戶也面臨著相當(dāng)大的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)，這里最顯著的就是用工成本的增加，勞動(dòng)力的短缺，培訓(xùn)時(shí)間的加長(zhǎng)，質(zhì)量的不穩(wěn)定。自動(dòng)化技術(shù)能夠取代一些簡(jiǎn)單的、不安全的、人不喜歡做的工作。這些內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)因素還是有三個(gè)主題詞：效率為先，進(jìn)一步提升生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化率，某些生產(chǎn)線、某些車間甚至全廠實(shí)現(xiàn)黑燈生產(chǎn)，直接提高人員的效率。質(zhì)量至尊，我們看到設(shè)備結(jié)合數(shù)字化能夠提升整個(gè)制程的穩(wěn)定性，甚至實(shí)現(xiàn)在線采集、監(jiān)控、分析、控制，全自動(dòng)的閉環(huán)管理，設(shè)備和設(shè)備的信息互通能夠提升良率。以人為本，自動(dòng)化的目的不是為了完全取代人，而是利用智能賦能的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)工作和人員能力的高度匹配，讓員工工作更有效率、更有價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)降低流失率。

我們看到這是一家消費(fèi)品的燈塔，這是該集團(tuán)在亞洲地區(qū)建立的第一家真正的黑燈工廠，大家注意，燈光工廠絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的機(jī)器人的工廠，而是高度智能化的工廠，真正實(shí)現(xiàn)黑燈工廠實(shí)質(zhì)意義上怎么做的？利用高階算法建模、人工智能算法判斷這些信息背后的洞見，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并且通過(guò)閉環(huán)的機(jī)器人管理執(zhí)行相應(yīng)的動(dòng)作。

首先是流程優(yōu)化，大家看到這種設(shè)備和設(shè)備互聯(lián)的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了在線糾偏，自診斷到自優(yōu)化的過(guò)程實(shí)現(xiàn)了無(wú)憂質(zhì)量。

以人為本，這是世界上唯一一家服裝類的燈塔企業(yè)，直接大規(guī)模定制、小批量生產(chǎn)的做法，但這種做法會(huì)造成大量人員效率的流失，如果每?jī)砂偌家袚Q縫紉做法效率就會(huì)大大損失。這家企業(yè)的做法是通過(guò)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可以把任何產(chǎn)品送到任何一個(gè)工位。智能賦能的吊掛線能夠自動(dòng)匹配一個(gè)最合適的工作內(nèi)容給最擅長(zhǎng)的員工，大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使得多勞多得的機(jī)制得到了實(shí)現(xiàn)。歸根到底就是貨到人的技術(shù)和智能派工技術(shù)的完美結(jié)合。

技術(shù)突破的日用品也讓我們推動(dòng)整個(gè)自動(dòng)化導(dǎo)入推進(jìn)，這是一家鋼鐵燈塔，重載AGV技術(shù)、自動(dòng)駕駛技術(shù)和5G技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域成熟和商業(yè)化以后，這些技術(shù)重新組合在一起就形成了一個(gè)新的自動(dòng)化場(chǎng)景，重載AGV能夠用120噸的鋼卷，全程無(wú)人干預(yù)的露天環(huán)境進(jìn)行自動(dòng)駕駛。

Automatic Mobility Robotics，AMR可以實(shí)時(shí)更新地圖，分享和傳輸，減少很多人為干預(yù)，也減少4G和3G掉線的問(wèn)題。

最后還有一個(gè)案例是工程裝備類，前面有嘉賓講到自動(dòng)焊接，但裝配的工作量特別高，這是人機(jī)協(xié)作合作的完美案例，機(jī)器人通過(guò)轉(zhuǎn)化其能夠?qū)崟r(shí)感受狙擊手遠(yuǎn)程裝配的力度，通過(guò)自主學(xué)習(xí)調(diào)出這個(gè)產(chǎn)品的最佳舉措，而且這樣的做法非常容易進(jìn)行人機(jī)結(jié)合。

今年3月17日，我們召開了燈塔峰會(huì)，盛況空前，來(lái)自全球燈塔網(wǎng)絡(luò)的15位燈塔總裁和首席執(zhí)行官云端論劍，很多觀眾在線觀看，今年我們的燈塔云分隊(duì)將在9月29日再度在網(wǎng)上進(jìn)行，歡迎大家報(bào)名參加。

總體來(lái)講，燈塔之旅是始于燈塔，但不止于燈塔。我們期待更多的制造類企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化，成為行業(yè)的燈塔，我們期待更多的技術(shù)供應(yīng)商探索未知，成為技術(shù)的燈塔，我們也期待更多從業(yè)者努力磨煉本領(lǐng)，成為人才的燈塔。不同的燈塔懷揣一顆初心，匯聚我們共同的力量，就能點(diǎn)亮中國(guó)智能制造未來(lái)的燈塔。